Обращения граждан

Официальный WEB-сайт ГТК является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан (физических лиц и индивидуальных предпринимателей) в Государственный таможенный комитет.

Порядок рассмотрения обращения граждан, направленных через официальный WEB-сайт ГТК:

  1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный WEB-сайт ГТК, обрабатываются отделом документационного обеспечения ГТК.
  2. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.
  3. Секретариат оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
  4. Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменном виде по указанному адресу.
  5. Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в ГТК, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
  6. Размер текста запроса не должен превышать 5000 символов.

 

Пожалуйста подождите